山川設計

建築といえば‥山川設計に☆
最近虫歯ができちゃったみたい。
冷たいものを食べると、とっても奥歯がしみるんだよね。
毎日朝晩磨いているのに、ちょっとショック。
近所に１件歯医者があるんだけど、実はまだ家族も行ったことがない。
とりあえずネットで調べてみたら・・・
「入れ歯作りに評判の歯医者！」
え～、それってちょっと微妙な感じ。
ということは、じいさんばあさんが多いってことよね。
虫歯の治療はどうなのよ？？
近所だから、通い始めたら途中でやめるわけにもいかなそうだし。
（自然に治んないかなぁ・・・。）


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評判だけが先行して、実質が伴わなかったなんて事は良くある事です。これが、人間だったりすると実は本人にとって大迷惑な話です。
前評判の良い転校生や新入社員、そのほか途中で参加してくるような人がいたとします。
本人が言ったわけでもないのに、前評判が良くて、期待の高まる事ってなくはないですよね。そして、いよいよご本人登場となって、期待していたものと違っていたりすると、評判倒れみたいに言われてしまいますが、よく考えてください。
本人には何の責任もないと思いませんか？
でも、がっかりしてしまうのはわかりますが・・・。

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新千歳空港は、隠れたお菓子の名所です。チョコレートや生キャラメルだけではありません。客室乗務員をはじめとする女性たちが、目を止め、布教しています。その中でも、ブレイクしそうなスウィーツが、クレーム・オタルなのです。元になったレシピ、フランスはアンジュ地方の素朴なデザート、クレメ・ダンジュというものです。クリームチーズにメレンゲをたくさん加え、ガーゼに包んで水気を切るだけのものです。スフレチーズケーキとは、まったく違った、ふわふわした感じと滑らかな舌ざわりが、くせになります。食べるときは、それだけでもいいですが、マーマレードやフランボワーズなどのソース、フルーツと合わせると、余計おいしいです。フルーツの風味と、クレメ・ダンジュのふわふわなこくが、良く合います。黄色いパッケージを開けると、ガーゼに包まれた、真っ白ふわふわのクレーム・オタルケーキが出てきます。付いているソースは、北海道原産のハスカップです。そこに、季節のフルーツを付けてもいいのではないでしょうか。


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クレームやクレーマーの問題がマスコミをたびたびにぎわしている
昨今ですが、自然な流れで、クレームを研究・分析する専門家も
次々と出てくる時代になりました。
専門家が登場すれば、クレームに悩まされている大手企業は
先を争って意見を求めるようになるものですが、
最近のクレーム研究では、クレームをいろいろなカテゴリに分けています。
誰でも知っているのは、
クレームをつけることで、金品で補償させるのが狙いのクレーマーや、
クレームをつけて相手を困らせたり、謝らせたり、優越感にひたったりするのが
狙いの、いわゆる愉快犯タイプのクレーマーでしょう。
クレームに疎い人には知られていなさそうですが、
他に最近槍玉にあげられているのは、
クレーマーが、自分自身のプライドを回復するために逆上するタイプのクレーマーや、
店への不満とは直接関係がない理由で、自分自身が孤独であることの腹いせで
クレームを起こすタイプのクレーマーまでいます。
カテゴリ化されるくらいですから、当然一定の割合で存在しているということになりますが、
これからは、もっと変わったクレーマーが登場してくるかもしれないですね。


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